Integrated Services

久馨全方位服務

久馨售後服務團隊秉持「快速反應、高效支援、持續改善」的服務理念,協助客戶即時排除問題、優化操作流程,確保設備長期穩定運行。我們的目標不僅止於解決問題,更在於協助客戶延長設備壽命、提升產能與創造最大投資價值

整合設計、製造、安裝與售後的一站式解決方案

01專業技術諮詢服務

憑藉深厚的製程經驗與技術整合能力,提供客戶全方位的專業技術諮詢服務。無論是新機導入、製程優化、材料應用,或是客製化解決方案,久馨技術團隊皆能迅速掌握關鍵需求,提出具體可行的實務建議。

02設備升級與改造規劃

為協助客戶延長設備使用年限,久馨持續提供軟硬體升級與系統優化,不論新機或舊機皆適用。透過結構模組強化、控制系統升級與操作介面優化,有效延長設備壽命並提升生產效能。

03移機服務

提供從設備拆卸、搬遷到重新組裝的整合式移機服務。久馨客服團隊將親自到場進行專業評估、制定完整移機計畫並確認執行細節,確保搬遷過程高效、安全、不中斷生產。

04保養維護與安裝訓練

久馨提供專業設備保養,協助客戶建立系統化的維護機制,提前掌握設備狀態,預防潛在問題,降低突發停機風險,確保機台維持長效穩定的運作表現。在設備安裝與啟用階段,我們提供客戶端裝機教學與操作實訓,強化人員操作與維修應變能力。

05AI智能雲端服務

久馨打造結合雲端與AI技術的智慧平台,協助客戶即時監控設備運作與生產指標,包括OEE、稼動率、良率等,並以視覺化圖表提升決策效率。透過AI數據分析與趨勢預測,可提前掌握異常風險、啟動預測性維護。搭配感測器設備,能自動偵測參數異常並發出警示,有效防止突發性停機,實現智慧製造與永續營運。

06遠端連線診斷服務

透過安全穩定的遠端連線,久馨能即時協助客戶處理設備異常、調整設定與程式優化,快速解決問題,減少等待與停機時間。並可執行遠端系統升級與參數微調,不需中斷生產流程,提升服務效率與設備管理便利性,協助客戶維持設備穩定運行。

07定期保養與預防性維修

久馨提供完整的定期保養與預防性維修方案,協助延長設備壽命並維持穩定效能。服務包含軟硬體升級、模組強化、控制系統與操作介面優化,適用於新舊機型,避免技術淘汰風險,提升生產效率與設備投資價值,讓設備持續發揮最大效能。

08零件銷售

久馨備有常用零件庫存,提供相容性高的消耗品與關鍵模組,並依據設備型號與使用狀況推薦更換時機。結合快速交付機制與預防性更換建議,協助客戶有效降低故障與停機風險,確保產線穩定運作、維修效率更高,延長設備整體使用壽命。