Long New総合サービス
Long Newのアフターサービスチームは、「迅速な対応、効率的なサポート、継続的な改善」というサービス理念を堅持し、お客様が問題を迅速に解決し、操作プロセスを最適化し、設備の長期的かつ安定的な稼働を確保できるよう支援します。私たちの目標は、問題を解決するだけでなく、お客様が設備の寿命を延ばし、生産能力を高め、最大の投資価値を創造できるよう支援することです。
01専門技術コンサルティングサービス
豊富なプロセス経験と技術統合能力により、お客様に包括的な専門技術コンサルティングサービスを提供します。新設備の導入、プロセス最適化、材料の応用、またはカスタマイズされたソリューションであれ、Long Newの技術チームは迅速に重要なニーズを把握し、具体的で実行可能な実践的なアドバイスを提供できます。
02設備のアップグレードと改造計画
お客様が設備の耐用年数を延長できるよう支援するため、Long Newは引き続きソフトウェアとハードウェアのアップグレードとシステムの最適化を提供しており、新設備であろうと旧設備であろうと適用できます。構造モジュールの強化、制御システムのアップグレード、および操作インターフェイスの最適化を通じて、設備の寿命を効果的に延長し、生産効率を向上させます。
03移設サービス
設備の取り外し、移転から再組み立てまで、統合された移設サービスを提供します。Long Newのカスタマーサービスチームが直接現場に赴き、専門的な評価を行い、完全な移設計画を策定し、実行の詳細を確認することで、移転プロセスが効率的、安全、かつ生産を中断しないようにします。
04メンテナンスと設置トレーニング
Long Newは専門的な設備メンテナンスを提供し、お客様が体系的なメンテナンスメカニズムを確立し、事前に設備の状態を把握し、潜在的な問題を防止し、突発的な停止のリスクを軽減し、機械が長期的かつ安定的に動作することを保証します。設備の設置および試運転段階では、お客様に設置トレーニングと操作トレーニングを提供し、担当者の操作およびメンテナンス対応能力を強化します。
05AIインテリジェントクラウドサービス
Long Newは、クラウドとAI技術を組み合わせたインテリジェントプラットフォームを構築し、お客様が設備の稼働状況やOEE、稼働率、歩留まりなどの生産指標をリアルタイムで監視し、視覚的なグラフで意思決定効率を向上させることを支援します。AIデータ分析と傾向予測を通じて、異常リスクを事前に把握し、予測メンテナンスを開始できます。センサー機器と組み合わせることで、パラメーターの異常を自動的に検出し、警告を発し、突発的な停止を効果的に防止し、インテリジェントな製造と持続可能な運用を実現します。
06リモート接続診断サービス
安全で安定したリモート接続を通じて、Long Newは、お客様が設備の異常を処理し、設定を調整し、プログラムを最適化し、問題を迅速に解決し、待機時間と停止時間を短縮できるよう即座に支援できます。リモートシステムアップグレードとパラメーターの微調整は、生産プロセスを中断することなく実行でき、サービス効率と設備管理の利便性が向上し、お客様が設備の安定した動作を維持できるよう支援します。
07定期メンテナンスと予防メンテナンス
Long Newは、設備の寿命を延ばし、安定した性能を維持するのに役立つ、完全な定期メンテナンスおよび予防メンテナンスプログラムを提供します。サービスには、ソフトウェアとハードウェアのアップグレード、モジュールの強化、制御システムと操作インターフェイスの最適化が含まれており、新旧のモデルに適用でき、技術的な陳腐化のリスクを回避し、生産効率と設備投資価値を向上させ、設備が最大のパフォーマンスを発揮し続けるようにします。
08部品販売
Long Newは、一般的な部品の在庫があり、互換性の高い消耗品と主要なモジュールを提供し、設備のモデルと使用状況に基づいて交換時期を推奨します。迅速な配送メカニズムと予防的な交換の推奨事項と組み合わせることで、お客様が故障や停止のリスクを効果的に軽減し、生産ラインの安定した動作を確保し、メンテナンス効率を向上させ、設備の全体的な寿命を延ばすことができます。
